Politique de cofidentialité

Protection des données personnelles

PREAMBULE & DEFINITIONS

Les Bouquets de la Muse s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.les-bouquets-de-la-muse.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés., nous sommes soucieux du respect de la vie privée de nos visiteurs,

clients et nos utilisateurs.

La présente politique de confidentialité est fondée sur le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que sur votre consentement éclairé. Elle a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel.

 

Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements recueillis par le présent site, réduits au strict nécessaire. Si vous communiquons des liens d'autres sites, vous comprenez que nous ne pouvons vous garantir que ces sites appliquent la même politique que nous en matière de respect de la vie privée, c’est pourquoi nous vous engageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité des sites web que vous seriez amené(e) à visiter à partir de celui-ci pour garantir le respect de vos données personnelles.

Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment cette politique de confidentialité, ces modifications entrant en vigueur immédiatement. A chaque nouvelle utilisation du présent site, vous vous soumettez à la politique de confidentialité en vigueur. Aussi, nous vous invitons à relire régulièrement cette page afin de maintenir votre consentement.

Avant d'accéder à notre site web, veuillez lire cette politique et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos Informations personnelles. 

Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter et cesser toute utilisation de notre site web. 

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse suivante : meffleurelamuse@gmail.com.

Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

 

Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

 

 

DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre d'une commande sur le présent site, le responsable du traitement des Données Personnelles est Gilles Schneider.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, il s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Les Bouquets de la Muse traite des Données Personnelles, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles il les traite.

 

 

UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

Les Bouquets de la Muse est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et produits commandés par l’utilisateur : données de connexion, personnelles, utilisation du Site ;

  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé) ;

  • pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation via des cookies (voir notre politique de cookies)

  • pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives : adresse électronique ;

  • pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse électronique.

La e-boutique, Les Bouquets de la Muse ne commercialise pas vos données personnelles. Elles lui sont uniquement destinées pour le traitement des commandes qui lui sont faites, pour l’envoi d’information (newsletters) ou à des fins statistiques et d’analyses.

 

 

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Pour satisfaire à ses obligations légales ou afin de disposer des éléments nécessaires pour faire valoir ses droits, Les Bouquets de la Muse pourra archiver les données dans les conditions prévues par la règlementation.

Ainsi, les données à caractère personnel collectées par Les Bouquets de la Muse relatives à l’identité et aux coordonnées de ses Utilisateurs sont archivées pendant une durée maximum de 2 (deux) ans après leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant de l’Utilisateur prospect.

 

 

DROIT D’ACCES, DE RECTIFICATION ET D’OPPOSITION

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite

  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)

  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)

  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

 

Dès que Les Bouquets de la Muse a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment la Société Les Bouquets de la Muse utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter le Gérant par écrit à l’adresse suivante :

Les Bouquets de la Muse – Mr Pascal DAGNICOURT
16 rue d'Alésia, 75014 Paris

 

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait voir corrigées, mises à jour ou supprimées, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

 

​NON-COMMUNICATION DES DONNEES PERSONNELLES

Les Bouquets de la Muse s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, Les Bouquets de la Muse reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’elle présente les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Les Bouquets de la Muse s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées.

Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance des Bouquets de la Muse, celle-ci devra, dans les meilleurs délais informer, le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, Les Bouquets de la muse ne collecte aucune « données sensibles ».

 

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs des Bouquets de la Muse sont principalement les personnes de notre service client.